Online Casino: Geld zurück Erfahrung Österreich
Eine Rückerstattung von einem Casino zu beantragen, kann verschiedene Gründe haben. Allerdings ist es meist ziemlich einfach, wenn Sie eine Einzahlung getätigt und diese sofort bereut haben. In der Regel sind Auszahlungen direkt wieder möglich, in manchen Fällen müssen diese 1x umgesetzt werden. Der Versuch in Online Casinos, eine Rückerstattung zu erhalten, nachdem Sie gespielt und Ihr Geld verloren haben, ist jedoch schwierig. Wir gehen auf die verschiedenen Situationen ein, in denen es technisch möglich ist, eine Rückerstattung von einem Casino zu erhalten, wenn Sie einen berechtigten Anspruch haben, und auf die Dinge, die Sie dabei vermeiden sollten.
Wenn Sie sich mit den Kosten für ein Casino konfrontiert sehen, fragen Sie sich vielleicht, ob Sie etwas dagegen unternehmen können. Die gute Nachricht ist, dass Sie in vielen Fällen die Casino-Gebühren anfechten können. Wenn Sie von einem Casino zu Unrecht belastet wurden, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, um die Belastung rückgängig zu machen.
Versuchen Sie zunächst, direkt mit dem Kundendienst des Casinos zu verhandeln. Auch in seriösen Spielbanken kann es zu Fehlern kommen. Viele Anbieter agieren Kundenorientiert und zeigen durchaus Verständnis, wenn es zu berechtigen, Missverständnissen kommt.
Casino Rückbuchungen allgemein erklärt
Eine Rückbuchung von einem Casino ist eine angefochtene Buchung, die zur Rückabwicklung von Geldern führt. Diese wird von einem Kundenkonto an das Casino zurück überwiesen. Im online casino echtgeld rückerstattet zu bekommen ist möglich: Das Rückbuchungsverfahren wird vom Spieler eingeleitet, der bei seiner Bank oder seinem Kreditkartenunternehmen eine Beschwerde einreicht, in der er behauptet, dass er für einen im Casino getätigten Kauf unberechtigt belastet wurde. Wenn die Bank oder das Kreditkartenunternehmen feststellt, dass es sich tatsächlich um eine betrügerische Abbuchung handelt, erstatten sie dem Spieler das gesamte Geld zurück.
Wenn ein Casino eine Rückbuchung veranlasst, nennt man das in der Branche üblicherweise Chargeback. Eine Rückbuchung erfolgt, wenn die Gelder auf Ihrem Konto von einem anderen Nutzer unserer Dienste, Ihrer Bank, Ihrem Kartenaussteller oder einer anderen Partei, die mit Ihrer Einzahlungstransaktion in Verbindung steht, kompromittiert oder missbräuchlich verwendet worden sind. Gelder können aus einer Reihe von Gründen rückgängig gemacht werden, wie z. B.:
- Die Bank des Spielers hat sich geweigert, die Abbuchung vorzunehmen, weil das Guthaben auf dem Konto des Spielers nicht ausreicht, um den Kauf zu decken.
- Das Casino hat Grund zu der Annahme, dass der Spieler versucht, eine betrügerische Transaktion durchzuführen.
- Der Spieler behauptet, dass er den Kauf nicht getätigt hat.
- Das Konto des Spielers wurde kompromittiert, und jemand anderes hat den Kauf ohne sein Wissen getätigt.
- Dem Casino ist bei der Bearbeitung der Transaktion ein Fehler unterlaufen.
Wenn Ihre Rückbuchung auf einen Fehler des Casinos zurückzuführen ist, wenden Sie sich in erster Instanz an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Man wird Ihnen gerne dabei helfen, das Problem zu lösen und mit der Glücksspielindustrie auf gutem Fuß zu bleiben.
Möglichkeiten bei Betrug oder manipulierten Casino-Spielen
Nehmen wir an, Sie haben in einer dubiosen Spielbank den Jackpot geknackt oder eine stattliche Summe bei anderen Spielen gewonnen und die erspielte Summe wird nicht ausbezahlt. Es ist natürlich Betrug. Genau wie bei allen anderen Arten von Dienstleistungen haben Sie auch hier ein Anrecht darauf, Ihr Geld zurückzuverlangen, wenn die von Ihnen erworbene Dienstleistung betrügerisch Absichten inneträgt oder manipuliert ist.
Allerdings ist dies kompliziert zu beweisen, insbesondere wenn Sie sich nicht in demselben Land wie die Casino-Website befinden. Lesen Sie stets die allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gewählte Plattform vertrauenswürdig ist. Nur weil Sie einen Betrug vermuten, heißt das noch lange nicht, dass er auch real ist. Vorhersehbar wird die Casino-Website diese Behauptung zurückweisen und alles, was Sie unternehmen können, ist eine Klage vor Gericht einzureichen und den Betrug legal zu beweisen. Und das wird eine sehr schwierige Aufgabe sein, denn dazu müssen Sie Zugang zu den Spielcodes und den Serverprotokollen haben. Selbst wenn Sie diese erhalten (und das ist erst der Anfang), müssen Sie einen Antrag bei einem Gericht in dem Land stellen, in dem die Casino-Website ihren Sitz hat und registriert ist – andernfalls ist der Gerichtsbeschluss nicht bindend. Die Anwalts- und Gerichtskosten werden sehr hoch sein – wenn Sie nicht gerade einen Millionen-Jackpot gewonnen haben, können Sie sicher sein, dass sich der Aufwand nicht lohnt.
Fazit: Vertrauen Sie auf seriöse Online Casinos
Viele unvorteilhafte Szenarien lassen sich damit vermeiden, indem man ausschließlich in legalen Online-Spielbanken mit ordentlicher Glücksspiellizenz spielt. In Österreich lizenzierte Casinos als auch deutsche Pendants oder Spielbanken aus dem EU Raum mit Curacao oder Malta Lizenz sind an strikte Regeln gebunden und gelten damit mit wenigen Ausnahmen als sicher.
Bedeutungsvoll ist auch die richtige Auswahl seriöser Zahlungsprovider. Damit Buchungen richtig vonstattengehen, lehnen Sie unbekannte oder dubiose Methoden für Ein- und Auszahlungen unbedingt ab. Eine Rückbuchung ist bei Anbietern wie diesen im Ernstfall nicht möglich.
